【訪日文化体験・旅行企画運営！】海外富裕層向けラグジュアリートラベルプロデュースのマネージャー

人材紹介

業種：サービス・インフラ
職種：その他
雇用形態：正社員
勤務地：東京都（23区）
想定年収：500万円～1200万円
会社概要：日本を訪れた外国の方に、本格的な文化/旅を通じた体験してもらうサービスを！
当社ならではの日本文化体験コンテンツを活用した、他で類をみないイベント企画を提供
海外での経験を活かし、日本と海外の違いを発信できる旅のパーソナルコンシェルジュ
私達は日本を訪れた外国の方に、本格的な文化/旅を通じた体験してもらうサービスを運営しています。
全国の工芸職人さんや伝統文化従事者と文化体験をつくり、自社開発のトラベルツールを用いて海外VIPや法人に対して、新しい旅体験を提供します。

募集背景

募集要項

職種	旅行企画運営 キュレーター（マネジメント）
雇用形態	正社員または業務委託
仕事内容	海外富裕層ゲストに対し、最高峰のラグジュアリー旅程と体験を創り出すポジションです。 当社の事業戦略や独自の世界観を深く理解し、それを体現する事業プランニング、セールスおよびプロジェクトマネジメントをしていただきます。ゲスト一人ひとりの期待を超える 「一生の思い出」 を提供するため、創造力と実行力を発揮できる方を募集します。 業務内容 ・プロジェクトポートフォリオ管理： 進行中の案件を俯瞰し、リソース配分・優先順位付け・リスク可視化を実施、社内外の関係者と連携しながら進行管理。タスクのスケジュール設計・人員配置・品質管理など、実現までの全工程を責任を持って運用。 ・コンテンツ戦略・クオリティ管理： 伝統文化、食、宿泊施設、ガイドなど、各地の素材を収集・評価、品質の目利きおよび品質管理の仕組み化を行います。高い体験価値が持続的に維持できるよう、リスク管理を行う。 ・新規コンテンツ開発・パートナー交渉： 市場トレンドやゲストのニーズを踏まえ、新しい体験コンテンツや旅のテーマを企画。日本の魅力を発掘し、当社のサービスラインナップに加えることで、商品提案力向上。現地訪問や職人との対話や交渉を通じ、長期的なパートナーシップを構築。 ・オペレーションDX & プロセス最適化： 自社SaaS・CRM・AIツールを軸に、予約管理・顧客対応・レポーティングを標準化。属人的業務を削減し、メンバーが創造的業務に集中できるワークフローを設計。 ・チームマネジメント： 社内のジュニアキュレーター、業務委託のキュレーターで構成されるチームを率い、プロジェクトの進行管理やチーム採用・育成。体験・サービス品質の統一と向上を図り、部門全体の目標達成に導く。 ・P＆L／事業KPIコミット： 部門売上・粗利・満足度・リピート率など主要KPIをモニタリングし、週次でアクションプランを修正。価格設計やアップセル施策を企画し、数字と体験価値の両面で“勝てる”ポートフォリオを組む。 ・現場フロント業務： VIP・重要顧客対応では、自ら第一線に立って旅程オペレーションやアテンドをリード。ハイクオリティなサービスを体現しつつ、スタッフ全体の現場解像度とサービス水準の底上げを担う。
応募条件	■応募必要条件 ・職務経験：3年以上 ・英語レベル：ビジネスレベル以上（海外の顧客や国内パートナーとのハイレベルな商談ができること。） ・日本語レベル：流暢（N1レベル）以上 ・大学卒以上 ・海外在住、海外就学、海外就業のいずれかをご経験されている方 ・提案型の営業経験、マネジメントの経験 ・ITスキル： SaaSやAIツールを使いこなし、データ分析による顧客傾向の把握や業務効率化に積極的な方。新しいツールの提案・チームへの定着をリードできる方。 ＜歓迎＞ ・海外富裕層とのビジネス経験 ・営業での高い目標数字を達成されていた方 ・エンターテインメント商材や高級商材の提案型法人営業の実務経験 ・外資系企業・広告代理店での実務経験 ・カスタマーサービス、カスタマーサクセス業務経験 ・プロジェクト管理能力：複数案件を同時に進行し、円滑に事業を運営できるリーダーシップと危機管理能力 ・企画・提案力：ゲストの要望を形にし、魅力的な旅のコンセプトを設計・提案できるスキル（資料作成含む） ・コミュニケーション力：ゲストや社内外の関係者と信頼関係を築き、多様な文化背景にも柔軟に対応できる力 ・業界知識：観光地・宿泊施設・文化体験に関する幅広い知識と、旅行トレンドや業界動向への理解
勤務時間	所定労働時間：7時間 ※フレックス制（コアタイム11:00～17:00） ・勤務時間外の現場・メール対応が発生する場合があります
給与	年収：500万円～1200万円（みなし残業代30時間/月を含む）＋インセンティブ
休日休暇	土日祝、年末年始（年度によって時期が変動）、慶弔休暇 ※プロジェクトにより休日出勤の可能性あり（代替休暇取得推奨）
待遇・福利厚生	各種社会保険、通勤手当
応募方法	"お手数ですが、お問い合わせメールに ・氏名 ・住所 ・生年月日 ・ご希望の求人タイトル をご記載の上、お送りください。"